PS4-Konto ohne Passwort oder E-Mail zurückbekommen (nur mit Sign-in-ID)

Hast du Probleme, dein PSN-/PS4-Konto ohne Passwort oder E-Mail-Adresse zurückzuerlangen? Und was, wenn du nicht mal dein Geburtsdatum kennst, um das Passwort zurückzusetzen? Wie kannst du dein Konto wiedererlangen? Was, wenn dein PS4 gehackt wurde und der Hacker deine E-Mail, den Benutzernamen und das Passwort geändert hat? Hoffentlich ist dir das nicht passiert, aber der PlayStation-Kundenservice ist da, um dir zu helfen! Ich habe ihren Service schon mehrmals genutzt, und sie sind 12 Stunden am Tag für dich erreichbar.

Die Kontaktaufnahme mit dem PlayStation-Support mag auf den ersten Blick schwierig erscheinen, aber es ist eigentlich ganz einfach. Sie bieten eine Web-Chat-Option oder eine Telefonnummer an, die du anrufen kannst. Bereite vorher einfach einige Informationen vor, wie zum Beispiel:

- Deine Telefonnummer
- Ein vorheriges Passwort (falls du es noch weißt)

- Deinen vollständigen Namen
- Dein Geburtsdatum (DOB)
- Eventuelle PINs
- Deine Adresse
- Antworten auf Sicherheitsfragen
- Das Datum, an dem du das Konto erstellt hast
- Die Seriennummer deines PS4
- Die hinterlegte Kreditkarte

Alles, was helfen kann, zu bestätigen, dass das Konto wirklich dir gehört und nicht jemand anderem.

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