Comment ajouter un chat en direct à votre site WordPress

Découvrez comment intégrer un chat en direct sur votre site WordPress

🎬 𝗧𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗱𝘂 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘂
0:00 Introduction
0:30 Créer un compte sur Crisp
1:38 Connecter votre compte Crisp à votre site
3:45 Ajouter une photo de profil
4:31 Le chat des visiteurs
5:37 Navigation magique
6:39 Déclencheurs
9:01 Ajouter un opérateur
10:05 Choisir vos horaires de disponibilité pour le chat

📌 𝗘𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗲́𝘁𝗮𝗽𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗻𝗲

Étape 1 : Créer un compte sur Crisp
Saisissez votre adresse e-mail, mot de passe et nom, puis cliquez sur « Continuer ».
Ensuite, entrez l’adresse de votre site web et son nom.
Enfin, cliquez sur « Finaliser » pour créer votre compte sur Crisp.

Étape 2 : Connecter votre compte Crisp à votre site web.
Installez le plugin « Crisp » depuis votre tableau de bord WordPress.
Cliquez ensuite sur « Se connecter avec Crisp » et continuez.
Pour ajouter une photo de profil au chat en direct,
googlez dans « Paramètres » et cliquez sur « Compte » pour ajouter votre image.

5 fonctionnalités phares du chat en direct

1) Chat des visiteurs :
Le chat des visiteurs vous permet d’échanger avec eux, même s’ils n’utilisent pas le chat en direct.

2) Navigation magique :
Avec la fonctionnalité de navigation magique, vous voyez instantanément ce que vos visiteurs consultent sur votre site.
Vous pouvez aussi cliquer n’importe où sur votre site, et cela s’affichera sur leur écran.

3) Déclencheurs :
Les déclencheurs vous permettent d’envoyer automatiquement un message à vos visiteurs lorsqu’ils arrivent sur votre site.

4) Opérateurs :
Cette fonctionnalité vous permet d’ajouter des opérateurs supplémentaires pour répondre aux chats en direct.

5) Disponibilité :
C’est la fonctionnalité la plus importante : vous pouvez choisir et planifier vos horaires de disponibilité pour le chat en direct.