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Come gestire i colleghi difficili senza rancore (e senza odiarli)

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Come gestire i colleghi difficili senza rancore (e senza odiarli)

586.545 visualizzazioni 26 ottobre 2019 9:07

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CanaleRene Godefroy

Descrizione dell’autore

Ti sei mai chiesto come gestire i colleghi difficili senza creare tensioni, rancore o ostilità? In questo video ti svelo alcuni metodi efficaci per affrontarli senza finire in conflitto.

È probabile che nel tuo lavoro tu abbia già incontrato colleghi impossibili: non collaborano, ti chiedi come abbiano ottenuto quel posto e come fare per smetterla di stressarti ogni volta che li vedi.

Se sei un manager, un responsabile o un professionista delle risorse umane, sai di cosa parlo. Forse non hai assunto quella persona problematica, ma tocca a te risolvere la situazione. E attenzione: le persone sono sensibili, quindi devi affrontare l’argomento con delicatezza. Gestire un collega difficile non è mai facile.

Per questo voglio condividere con te una strategia che chiamo P.S.P. (Praise, Share, Praise). Funziona così: prima elogi, poi condividi, poi elogi di nuovo. Non importa se sei un dirigente o un dipendente in prima linea: questo metodo vale per tutti. Anzi, puoi usarlo anche con amici, familiari o conoscenti.

1. PRAISE (Elogia): Prima di parlare del loro atteggiamento negativo, inizia con un complimento. Così eviti resistenze e incontri inutili. Altrimenti, rischi di trasformare la conversazione in una tensione.

Forse pensi: *«Di questo collega non ho proprio nulla di buono da dire»*. Ma se cerchi bene, troverai sicuramente qualcosa di positivo...

Informazioni su questo tutorial

Rene Godefroy ha pubblicato questo video tutorial di 9:07 il 26 ottobre 2019. È stato visto 586.545 volte su YouTube.

Durata
9:07
Pubblicato
26 ottobre 2019
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