Como lidar com pessoas difíceis e tóxicas

Na vida, nos deparamos com todo tipo de pessoas, e muitas vezes isso inclui pessoas complicadas com quem temos que conviver, seja no trabalho ou em situações sociais.

Neste vídeo, falo sobre os 4 tipos de pessoas difíceis e como navegar nas interações sociais com elas de forma respeitosa, especialmente se você está no ambiente de trabalho e não quer se meter em encrencas 😅. É cansativo, e não podemos mudar as pessoas difíceis, mas usando nossas habilidades interpessoais e novas técnicas de comunicação, podemos tentar entendê-las e criar interações melhores, até mesmo parar a negatividade delas na hora!

Quer mais detalhes sobre os tipos de pessoas difíceis e como lidar com elas?

Neste vídeo:
00:00 Identificar os 4 tipos
00:44 #1 - Os Chatos
00:57 #2 - Os Melhores Que Todos
01:25 #3 - Os Passivos
01:47 #4 - Os Tanques
02:27 Como neutralizá-los
03:32 Vanessa dá um exemplo prático
04:05 Como lidar com a toxicidade deles
04:56 Como evitar se envolver nas confusões deles

People School é um programa de treinamento em vídeo com 12 etapas projetado para aumentar sua inteligência interpessoal. People School se concentra nas quatro competências principais do PQ (People Quotient) profissional:

• Empoderar líderes e gerentes
• Usar ferramentas de comunicação respaldadas pela ciência
• Ativar trabalho em equipe e colaboração efetiva
• Melhorar relações com clientes e vendas

Olá, eu sou Vanessa!
Você merece mais: mais influência, mais renda, mais do que você quer. Seria uma honra te ajudar.
Meu nome é Vanessa Van Edwards e eu já fui uma pessoa bem desajeitada. Eu…