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Cómo solicitar un reembolso de un juego en Steam | Tutorial 2024

2.557.294 visualizaciones 27 de octubre de 2017 3:10

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Canalbilbop

En resumen

Los usuarios de Steam pueden pedir un reembolso por la mayoría de las compras dentro del plazo de devolución, incluso sin dar una razón específica, siempre que el juego no haya sido jugado más de dos horas. Esta guía rápida explica el proceso y las reglas clave, incluyendo cómo se procesan los reembolsos y qué pasa si tu método de pago no permite devoluciones directas.

Preguntas y respuestas

¿Qué pasa si mi método de pago no acepta reembolsos?

Steam te acreditará el monto completo en tu billetera de Steam en su lugar.

¿Hay un límite de tiempo para solicitar un reembolso?

Sí, los reembolsos deben solicitarse dentro del período de devolución de Steam para esa compra.

Descripción del autor

Puedes pedir un reembolso o devolución por casi cualquier compra en Steam, sin importar el motivo. Quizá tu PC no cumpla con los requisitos técnicos, quizá compraste un juego por error o tal vez solo lo jugaste una hora y no te gustó.

Recibirás el reembolso completo de tu compra en un plazo de una semana tras su aprobación. Los fondos se te abonarán en tu billetera de Steam o a través del mismo método de pago que usaste para la compra. Si, por algún motivo, Steam no puede procesar el reembolso en tu método de pago original, el monto completo se te acreditará en tu billetera de Steam. *(Algunos métodos de pago disponibles en Steam en tu país pueden no permitir el reembolso al método original de pago.)*

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Sobre este tutorial

bilbop publicó este tutorial en vídeo de 3:10 el 27 de octubre de 2017. Se ha visto 2.557.294 veces en YouTube.

Canal
bilbop
Duración
3:10
Publicado
27 de octubre de 2017
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