Choisir son CRM n'est pas simple. Mais bien l'utiliser peut s'avérer plus difficile encore. Comment mettre correctement cet outil à profit ?

"Le logiciel CRM m’a permis de me connecter personnellement avec chacun de nos clients qui effectuent un achat", explique Pietig, "je prends les ventes du mois à partir d’un rapport et je fais un suivi avec chacun. En tant que petite e

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