4:26 Как ответить на телефон правильно: Customer Service Training Shep Hyken: Customer Service & CX ExpertПросмотров: 55 тыс.
4:32 Как использовать удовлетворенности клиентов Survey в вашу пользу Shep Hyken: Customer Service & CX ExpertПросмотров: 34 тыс.
3:53 Как рассказать клиентам плохие новости (The Right Way) Shep Hyken: Customer Service & CX ExpertПросмотров: 8,7 тыс.
3:54 Как Превратить работник службы работы с клиентами Best Practices в стандартные практики Shep Hyken: Customer Service & CX ExpertПросмотров: 4,5 тыс.
3:58 Как создать хорошее обслуживание клиентов Shep Hyken: Customer Service & CX ExpertПросмотров: 4,4 тыс.
3:42 Как избежать жалоб - Обслуживание клиентов Обучение Урок Shep Hyken: Customer Service & CX ExpertПросмотров: 2,1 тыс.
4:17 Как создать трения менее Удобный Опыт клиентов Shep Hyken: Customer Service & CX ExpertПросмотров: 845
