Comment communiquer efficacement et obtenir des résultats !

TRANSCRIPTION

Salut ! Je m’appelle Ronnie. Es-tu une mère, un père, une enseignante, un enseignant, ou simplement une personne ? Es-tu humain·e ? Moi aussi ! Je veux te partager quelque chose d’incroyable et de super utile. La manière dont on parle aux élèves, aux enfants, ou même aux autres – que tu sois patron·ne, manager ou responsable d’une équipe – c’est *vraiment* important. Parce que si tu es trop direct·e, les gens ne te répondront pas, ils se fermeront, perdront confiance, et ne feront pas ce que tu attends.

Je suis prof, devine qui ? Dans une classe, il y a des mots-clés qui motivent les élèves… et aussi des phrases magiques pour encourager les enfants ou les employés. Aujourd’hui, je vais te montrer des expressions en anglais que tu utilises peut-être sans obtenir les résultats que tu veux : au travail, à la maison avec les enfants, ou en classe.

Pourquoi ? Parce que la réaction des gens dépend de ce que tu dis. Si quelqu’un te renvoie une énergie négative, tu ne vas pas bien réagir. Par exemple : si tu es énervé·e et qu’on te dit *« Calme-toi, ne t’inquiète pas »*, tu vas répondre *« Ne me dis pas de me calmer, je suis en colère ! »* Le pire, c’est de dire à quelqu’un de se détendre, car ça empire les choses. Alors, je vais te montrer comment adoucir ces phrases dures…