Come Rispondere al Telefono da Gentiluomo! (Saluto e Segreteria Telefonica)

Aaron Marino di *alpha m.* si chiede: ti sei mai fermato a pensare a come rispondi al telefono e a come suoni? Dedichiamo tempo, denaro ed energia per assicurarci che il nostro stile sia impeccabile e la nostra cura personale al top. Lo facciamo per garantire che l’immagine che proiettiamo corrisponda esattamente a come gli altri ci percepiscono. La tua immagine è ciò che gli altri vedono di te, e il modo in cui rispondi al telefono è una parte fondamentale di questa equazione. Hai una sola occasione per fare una prima impressione.

Il telefono è un’opportunità per lasciare una prima impressione. Non stiamo parlando dei tuoi amici o di tua madre. Se ricevi una chiamata da qualcuno che non conosci, devi essere perfetto. Non sai mai chi c’è dall’altra parte della linea.

Come Rispondere al Telefono da Gentiluomo
Rispondi prima del terzo squillo: così dimostri che sei puntuale e non pigro.
Saluta il chiamante e presentati, ad esempio: *«Pronto, sono Aaron.»*
Tono: sei cupo o allegro e pieno di energia? Assicurati di essere allegro e pieno di energia.
Articolazione: pronuncia ogni parola chiaramente, come se fossi al microfono.
Volume: né troppo forte né troppo basso.
Dopo aver detto *«Pronto»* e presentato te stesso, chiedi: *«Come posso aiutarti?»*
Segreteria telefonica: registra un messaggio chiaro e professionale, che dia tutte le informazioni necessarie.

Assicurati che il tuo saluto e la tua segreteria riflettano l’immagine che vuoi proiettare. Verifica che il modo in cui vuoi essere percepito corrisponda esattamente a come gli altri ti vedono.