3:01 Hoe aanleveren Bad News: Customer Service Training 101 Don R. Crawley, IT Customer Service Speaker52 K weergaven
5:38 Hoe succesvol communiceren via E-mail: Customer Service Training Don R. Crawley, IT Customer Service Speaker47 K weergaven
5:08 Hoe om te gaan met een boze Type-A persoonlijkheid: Customer Service Training Don R. Crawley, IT Customer Service Speaker17 K weergaven
3:54 Customer Service Training 101: Hoe kan ik een boze of beledigende klant Handle Don R. Crawley, IT Customer Service Speaker13 K weergaven
4:26 Customer Service Training 101: Hoe maak je een echt boos persoon Handle Don R. Crawley, IT Customer Service Speaker9,7 K weergaven
