3:01 Как доставить плохие новости: Customer Service Training 101 Don R. Crawley, IT Customer Service SpeakerПросмотров: 52 тыс.
5:38 Как общаться Успешно используя Email: Customer Service Training Don R. Crawley, IT Customer Service SpeakerПросмотров: 47 тыс.
5:08 Как справиться с Личностью Сердитый Type-A: Customer Service Training Don R. Crawley, IT Customer Service SpeakerПросмотров: 17 тыс.
3:54 Как обрабатывать Злой или оскорбительный клиента: Customer Service Training 101 Don R. Crawley, IT Customer Service SpeakerПросмотров: 13 тыс.
4:26 Как Обращаться действительно сердит лицо: Customer Service Training 101 Don R. Crawley, IT Customer Service SpeakerПросмотров: 9,7 тыс.