Hoe je een gesprek over het levenseinde voert

Moeilijke nieuws brengen aan een veteran is nooit eenvoudig — vooral niet als het gaat om leven en dood. Veel zorgverleners zijn niet opgeleid om dergelijke gevoelige gesprekken te voeren. Een strategie leren om deze gesprekken aan te pakken, helpt om informatie nauwkeurig en met medeleven over te brengen. Deze training laat zien hoe je moeilijke nieuws met compassie kunt overbrengen. We raden een aanpak aan die gebaseerd is op de afkorting S-P-I-K-E-S, wat staat voor *Setting* (situatie), *Perception* (perceptie), *Invitation* (uitnodiging), *Knowledge* (kennis), *Empathy* (empathie) en *Strategy* (strategie). In dit programma zie je een arts het SPIKES-protocol toepassen bij een veteran die aan het einde van haar leven staat. De medische informatie in deze materialen is uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden en vervangt niet het advies van een medisch professional over zorg en behandeling.