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Como colocar uma impressora de 'offline' para 'online'

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Como colocar uma impressora de 'offline' para 'online'

3 152 884 visualizações 26 de outubro de 2017 2:29

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Em resumo

Resolva uma impressora travada em modo offline no Windows 7 ao 11 verificando as conexões, reiniciando o dispositivo e ajustando as configurações. Estes passos universais funcionam para impressoras Brother, HP, Epson ou Canon, sejam elas com fio ou em rede, sem necessidade de ferramentas específicas da marca.

Passos principais

  1. Reinicie a impressora desligando-a, ligando-a novamente e aguardando 1 a 2 minutos.
  2. Confirme que a impressora está ligada (conexão local) ou verifique a luz de ligação à rede (verde piscante).
  3. Faça login com uma conta de administrador para aceder às configurações de gestão da impressora.
  4. Clique com o botão direito na impressora e selecione Ver o que está a imprimir, depois clique em Impressora > Usar impressora online.
  5. Se o problema persistir, atualize os drivers da impressora através da atualização do Windows ou do site do fabricante.

Perguntas e respostas

Isto funciona também para impressoras sem fios?

Sim, mas certifique-se de que a ligação Wi-Fi ou à rede da impressora está ativa e estável.

Descrição do autor

Como voltar a pôr uma impressora offline para online no Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 e Windows 11.

Existem várias razões pelas quais uma impressora pode ficar offline: desde problemas de ligação até estar desligada. Na maioria das vezes, basta alguns cliques no Windows para resolver, mas se não funcionar, aqui tens alguns passos adicionais de resolução de problemas.

1. Reinicia a impressora desligando-a e ligando-a novamente. Dá-lhe uns minutos para arrancar completamente.

2. Verifica se está bem ligada ao computador (no caso de impressoras locais) ou se tem ligação à rede. Se for uma impressora de rede, confirma que a luz de ligação na parte de trás está a piscar em verde.

3. Faz login no computador com uma conta que tenha permissões para 'Gerir impressoras'. Normalmente, uma conta de administrador local é suficiente.

Quando uma impressora fica travada em modo offline, é mesmo chato, especialmente se precisas de imprimir um documento importante. Este problema é comum em marcas populares como Brother, HP, Epson e Canon, e geralmente deve-se a problemas de rede, drivers desatualizados ou configurações incorretas. Também pode acontecer por erros de comunicação entre o computador e o dispositivo, ou depois de uma atualização do sistema que cria conflitos temporários. Entender as causas ajuda a resolver mais depressa.

Este tutorial vai guiar-te para…

Sobre este tutorial

MDTechVideos publicou este tutorial em vídeo de 2:29 em 26 de outubro de 2017. Foi visto 3 152 884 vezes no YouTube.

Duração
2:29
Publicado
26 de outubro de 2017
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