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Cómo cancelar un pedido en eBay
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En este tutorial vas a aprender a cancelar un pedido en eBay, algo útil si has comprado algo por error. Ten en cuenta que esto depende de la decisión del vendedor y, una vez que hayas comprado el artículo, estás obligado a pagarlo.
Paso 1 – Acceder a los artículos comprados
Empezamos con la situación en la que acabas de comprar algo que no quieres. Como puedes ver aquí, eBay te pide que pagues por ello. Arriba de la página, pasa el ratón por encima de la opción *« Mi eBay »* y, en el menú que aparece, haz clic en *« Resumen »*.
Paso 2 – Contactar al vendedor
En la página que se carga, localiza el artículo que acabas de comprar y busca el enlace *« Más acciones »* junto a él. Haz clic en él y, en el menú que se abre, selecciona *« Contactar al vendedor »*. Se abrirá una nueva página donde debes marcar la casilla *« Solicitar un cambio en el pedido »*, luego elige *« No, quiero contactar al vendedor »* al final y haz clic en *« Continuar »*.
Paso 3 – Enviar un mensaje para cancelar el artículo
Una página se cargará y podrás redactar un mensaje al vendedor. Recuerda: la decisión de cancelar la compra es suya, así que dale una buena razón por la que no quieres el artículo. Haz clic en *« Enviar »* y el mensaje será enviado. Ahora solo queda esperar su respuesta para saber si acepta cancelar el pedido o no. Así es como se cancela un pedido en eBay.
Paso 1 – Acceder a los artículos comprados
Empezamos con la situación en la que acabas de comprar algo que no quieres. Como puedes ver aquí, eBay te pide que pagues por ello. Arriba de la página, pasa el ratón por encima de la opción *« Mi eBay »* y, en el menú que aparece, haz clic en *« Resumen »*.
Paso 2 – Contactar al vendedor
En la página que se carga, localiza el artículo que acabas de comprar y busca el enlace *« Más acciones »* junto a él. Haz clic en él y, en el menú que se abre, selecciona *« Contactar al vendedor »*. Se abrirá una nueva página donde debes marcar la casilla *« Solicitar un cambio en el pedido »*, luego elige *« No, quiero contactar al vendedor »* al final y haz clic en *« Continuar »*.
Paso 3 – Enviar un mensaje para cancelar el artículo
Una página se cargará y podrás redactar un mensaje al vendedor. Recuerda: la decisión de cancelar la compra es suya, así que dale una buena razón por la que no quieres el artículo. Haz clic en *« Enviar »* y el mensaje será enviado. Ahora solo queda esperar su respuesta para saber si acepta cancelar el pedido o no. Así es como se cancela un pedido en eBay.
Sobre este tutorial
Internet Services and Social Networks Tutorials from HowTech publicó este tutorial en vídeo de 1:16 el 26 de octubre de 2013. Se ha visto 421.684 veces en YouTube.
- Categoría
- Consejos y estilo
- Duración
- 1:16
- Publicado
- 26 de octubre de 2013
- Visualizaciones
- 421.684
- Me gusta
- 880
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Este tutorial en otros idiomas
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