Como cancelar uma encomenda no eBay

Neste tutorial, vais aprender a cancelar uma encomenda no eBay, o que pode ser útil se fizeste uma compra por engano. Lembra-te de que isso depende da decisão do vendedor e, uma vez que compraste o artigo, estás obrigado a pagá-lo.

Passo 1 – Aceder aos artigos comprados
Começamos com a situação em que acabaste de comprar algo que não queres. Como podes ver aqui, o eBay está a pedir-te que pagues pela encomenda. No topo da página, passa o cursor sobre a opção *« Meu eBay »* e, no menu que aparece, clica em *« Resumo »*.

Passo 2 – Contactar o vendedor
Na página que carrega, encontra o artigo que acabaste de comprar e localiza o link *« Mais ações »* ao lado. Clica nele e, no menu que se abre, seleciona *« Contactar o vendedor »*. Uma nova página vai carregar e tens de selecionar a caixa *« Pedido de alteração de encomenda »*, depois escolhe *« Não, quero contactar o vendedor »* no final e clica em *« Continuar »*.

Passo 3 – Enviar uma mensagem para cancelar o artigo
Uma página vai carregar e podes escrever uma mensagem ao vendedor. Lembra-te: a decisão de cancelar a compra é dele, então dá uma boa razão para não quereres o artigo. Clica em *« Enviar »* e a mensagem será enviada. Agora só tens de esperar pela resposta dele para saber se vai cancelar a encomenda ou não. Assim é que se cancela uma encomenda no eBay.