Como cancelar um pedido na Amazon

Transcrição do vídeo:

Passo 2. Toque no ícone de "Menu" no canto superior esquerdo da tela. O ícone do Menu tem três linhas horizontais. Um menu desliza a partir do lado esquerdo da tela.

Passo 3. Toque em "Seus pedidos". A tela de Seus pedidos aparece.

Passo 4. Toque no item que deseja cancelar o pedido na tela de Seus pedidos. Uma tela com informações relacionadas ao envio daquele item específico aparece.

Passo 5. Role para baixo na tela de informações até encontrar a seção "Informações do pedido". Toque em "Cancelar pedido" na seção Informações do pedido. A tela "Solicitar cancelamento" aparece, com uma mensagem no topo indicando que o cancelamento não pode ser garantido.

Passo 6. Toque para colocar um marca-seleção na caixa que aparece à esquerda do item que deseja cancelar. Além disso, toque no campo "Motivo do cancelamento" que aparece abaixo do item que deseja cancelar. Uma lista de motivos para cancelar o pedido aparece na tela. Toque no motivo que melhor resume por que deseja cancelar seu pedido. Você voltará para a tela "Solicitar cancelamento", onde o motivo de cancelamento selecionado agora aparece abaixo do item que deseja cancelar.