Hoe je een eBay-bestelling annuleert

In deze handleiding leer je hoe je een eBay-bestelling kunt annuleren – handig als je per ongeluk iets hebt gekocht. Houd er wel rekening mee dat de verkoper het laatste woord heeft, en zodra je het artikel hebt gekocht, ben je verplicht het te betalen.

Stap 1 – Naar je aankopen navigeren
Stel dat je net iets hebt gekocht dat je niet wilt. Zoals hier te zien, vraagt eBay je nu om te betalen. Bovenin de pagina sleep je met de muis over *"Mijn eBay"* en klik je in het menu op *"Overzicht"*.

Stap 2 – Contact opnemen met de verkoper
Op de nieuwe pagina vind je het artikel dat je hebt gekocht. Naast het artikel zie je de link *"Meer acties"*. Klik hierop en kies in het menu *"Verkoper contacteren"*. Er opent een nieuw scherm: selecteer het vakje *"Verzoek om bestelling te wijzigen"* en vervolgens onderaan *"Nee, ik wil de verkoper contacteren"*, voordat je op *"Doorgaan"* klikt.

Stap 3 – Een bericht sturen om het artikel te annuleren
Nu kun je een bericht aan de verkoper sturen. Onthoud wel: Of hij de bestelling annuleert, ligt aan hem – dus geef een goede reden waarom je het artikel niet wilt. Klik op *"Verzenden"*, en het bericht wordt verstuurd. Nu hoef je alleen nog maar af te wachten op zijn reactie: hij kan beslissen om de bestelling wel of niet te annuleren. Klaar!