Cómo cancelar una suscripción de Xbox | Microsoft

Si quieres cancelar una suscripción de Xbox, primero debes desactivar el cobro recurrente. Al hacerlo, tu suscripción expirará cuando se agote el tiempo prepago restante.

Así es como se hace:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft
2. Selecciona *Servicios y suscripciones*
3. Busca la suscripción que quieres cancelar y haz clic en *Administrar*
4. Elige *Cancelar suscripción*
5. Para obtener un reembolso, selecciona *Cancelar ahora y obtener reembolso*, y luego *Cancelar suscripción*.

Ten en cuenta lo siguiente:
1. Si no puedes cancelar tu suscripción, es posible que esté suspendida por un cargo pendiente. Deberás pagarlo antes de poder desactivar el cobro recurrente.
2. Si solo ves opciones para *Renovar* o *Activar cobro recurrente*, pero no para *Cancelar suscripción*, significa que el cobro recurrente ya está desactivado. No recibirás más cargos.
3. Si no ves ninguna suscripción pero igual aparece un cargo: asegúrate de estar conectado a la cuenta de Microsoft correcta o contacta a tu institución financiera para reportar una transacción fraudulenta.
4. Si estás pagando la suscripción de Xbox de otra persona, no podrás cancelarla. El dueño de la cuenta de Microsoft debe iniciar sesión y cancelar la suscripción.

0:00 Introducción
0:05 Iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft
0:15 Seleccionar *Servicios y suscripciones*
0:20 Hacer clic en *Administrar*
0:25 Seleccionar *Cancelar suscripción*
0:33 Consejos y trucos
0:59 Obtener un reembolso
1:18 Cierre