Como cancelar uma assinatura Xbox | Microsoft

Se quer cancelar uma assinatura Xbox, tem de desativar o pagamento recorrente. Assim que isso estiver feito, a sua assinatura expira quando o tempo pré-pago restante se esgotar.

Eis como faz:
1. Faz login na tua conta Microsoft
2. Seleciona *Serviços e assinaturas*
3. Encontra a assinatura que queres cancelar e seleciona *Gerir*
4. Seleciona *Cancelar assinatura*
5. Para obter um reembolso, seleciona *Cancelar agora e obter reembolso* e depois *Cancelar assinatura*.

Algumas coisas para teres em conta:
1. Se não conseguires cancelar a tua assinatura, pode ser porque está suspensa devido a uma fatura em atraso que terá de ser paga antes de poderes desativar o pagamento recorrente.
2. Se só vires opções para *Renovar* ou *Ativar pagamento recorrente*, mas não para *Cancelar assinatura*, significa que o pagamento recorrente já está desativado e não receberás mais cobranças.
3. Se não vires nenhuma assinatura, mas ainda assim tiveres um cobro: certifica-te de que estás ligado à conta Microsoft correta ou contacta a tua instituição financeira para reportares uma transação fraudulenta.
4. Se estás a pagar pela assinatura Xbox de outra pessoa, não poderás cancelá-la. O proprietário da conta Microsoft terá de fazer login e cancelar a assinatura.

0:00 Introdução
0:05 Fazer login na tua conta Microsoft
0:15 Selecionar *Serviços e assinaturas*
0:20 Selecionar *Gerir*
0:25 Selecionar *Cancelar assinatura*
0:33 Dicas e truques
0:59 Obter reembolso
1:18 Encerramento