5:25 Cara Berbicara dengan Pelanggan: Empati, Tonjolan Suara, dan Membangun Koneksi Emosional Pribadi - Contoh Webinar Myra Golden659 rb kali ditonton
7:07 Cara Menenangkan Panggilan dengan Pelanggan yang Marah atau Gelisah Myra Golden215 rb kali ditonton
4:00 Bagaimana Menangani Pelanggan Angry: Pengakuan sebagai alat untuk meredakan kemarahan Bagian 1 dari 2 Myra Golden50 rb kali ditonton
12:17 Bagaimana untuk mendahului sebuah Eskalasi untuk Supervisor atau Manager (Bagaimana Menangani Pelanggan Angry) Myra Golden31 rb kali ditonton
